Vind je het nog niet zo gemakkelijk om ‘nee’ te verkopen? Dat is jammer, want door ‘ja’ te zeggen tegen de ander (als je eigenlijk ‘nee’ wilt zeggen) zeg je eigenlijk ‘nee’ tegen jezelf! Hier geef ik je alvast 8 tips over hoe je op een vriendelijke en respectvolle manier ‘nee’ kan zeggen. Probeer ze uit, kijk wat voor jou werkt!
1. Zeg JA
‘Dat wil ik heel graag doen en ik wil er graag mijn volledige aandacht aan kunnen geven. Dat lukt mij nu niet. Kan het wellicht volgende week of de week daarna?’
Bij dit voorbeeld houd je in gedachten je handen op je rug (ik pak NU niets aan!) en je zegt ook ja. Sterker nog, je bevestigd dat je het belang er van ziet, en legt uit dat je er je volle aandacht aan wilt geven wanneer je daar de ruimte voor hebt. En dat is niet nu.
2. Waardeer je eigen tijd
Veel mensen vinden het nog niet zo gemakkelijk om ‘nee’ te zeggen. De reden daarvoor ligt vaak in gebrek aan zelfvertrouwen en het onderwaarderen van hun eigen beschikbare tijd. Tijd is je belangrijkste ‘bezit’. Leer je eigen tijd op waarde te schatten. Jouw dag heeft ook 24 uur net als die van anderen.
3. Stel het uit
‘Ik wil het misschien wel doen maar ik heb momenteel al erg veel op mijn bordje liggen. Vraag het gerust over een paar weken nog eens aan me.’
Deze reactie lijkt op nummer 1 en toch is hij net even anders want je stelt de beslissing uit naar de toekomst. Je zegt geen “ja”, maar ook geen “nee”. Gebruik deze tip niet als je nu al weet dat je er eigenlijk geen bal zin in hebt. Wel uitstellen? Zorg dan dat je de volgende keer een helder antwoord hebt voor de vraagsteller.
4. Anticipeer
‘Voor we starten wil ik je zeggen dat ik een heel drukke planning heb voor de komende maand. Ik ben daarom de komende maand niet beschikbaar voor nieuwe projecten.’
Als je het gevoel hebt dat iemand je iets gaat vragen om te doen, dan kan het makkelijker zijn om ze meteen te vertellen dat je erg druk bent, nog voordat je de vraag krijgt. Door het zo aan te pakken kan de ander het je eigenlijk niet meer kwalijk nemen als je ‘nee’ zegt.
5. Verontschuldig je nooit voor jezelf!
Hoe verleidelijk het soms ook mag zijn, als je sorry zegt (omdat je op een vraag ontkennend hebt geantwoord) dan zeg je impliciet dat je iets verkeerds doet of dat je niet het recht hebt om ‘nee’ te zeggen. Heb respect voor je eigen tijd. Tijd is goud waard, ook jouw tijd!
6. Nee, ik kan niet
Zeg gewoon ‘nee’. Het is vaak in je eigen hoofd dat je allerlei beren op de weg ziet, terwijl een simpel ‘Nee, ik kan niet’ vaak goed wordt opgevat door een ander.
7. Ken je verplichtingen
Zorg dat je aan effectief agendabeheer doet en dat je binnen één oogopslag kan zien in hoeverre iets in je bestaande waardevolle planning past. Als dat overzicht duidelijk is voor jezelf dan kun je ook makkelijker zien of iets nieuws past en zo niet: ‘nee-zeggen’.
8. Kom met een alternatief
‘Nee, ik kan niet maar als je Maartje belt weet ik zeker dat zij je goed verder kan helpen hiermee.’
Mensen vinden het over het algemeen fijn om verder geholpen te worden. Dus als jij niet kan helpen, dan kan een alternatief net zo waardevol zijn.
Geef een reactie